第469章 委屈表情
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王艳继续说:“我们可以在社交媒体上发起一个活动,邀请顾客分享他们与杏仁酥的故事,并配上我们的表情包。这样不仅能增加互动,还能让更多人了解我们的产品。”
孙雨瑶听后,眼中闪过一丝光芒:“艳艳,你这计划真是太棒了!我们就按你说的做。”
接下来的几天,王艳忙碌地设计包装和表情包,孙雨瑶和孙阳则负责在社交媒体上推广活动。
很快,新的包装和表情包在网络上引起了轰动,许多顾客开始分享他们与杏仁酥的故事,并使用王艳设计的表情包。
随着社交媒体上的活动热度持续攀升,王艳和孙雨瑶的杏仁酥品牌开始在网络上小有名气。孙阳设计的委屈表情包,虽然初衷是为了增加趣味性……
一天,孙雨瑶在办公室里焦急地走来走去,王艳则坐在电脑前,孙阳推门进来,看到两人的表情,心中一紧。
“怎么了?”孙阳问。
孙雨瑶停下脚步,叹了口气:“有人在网上投诉,说吃了我们的杏仁酥后过敏了。他们还贴出了那个委屈表情包,说我们是在嘲笑他们。”
王艳抬头,眼中闪过一丝无奈:“我没想到会这样。我们得赶紧处理这件事,不然会影响品牌形象。”
孙阳皱眉:“我设计的表情包只是想增加点趣味,没想那么多。我们现在该怎么办?”
王艳站起身,坚定地说:“首先,我们要公开道歉,并解释表情包的初衷。其次,我们要提供过敏测试和无过敏原的选项。最后,我们要加强质量控制,确保不会再有类似事件发生。”
孙雨瑶点头:“好,我马上起草道歉信。孙阳,你去联系供应商,看看能不能尽快提供无过敏原的杏仁酥。”
孙阳点头,转身离开。王艳则开始在社交媒体上发布道歉声明,并详细解释了表情包的设计意图。
几天后,孙雨瑶的道歉信得到了大部分顾客的理解,但仍有少数人在网络上持续攻击。
王艳和孙雨瑶决定亲自拜访那些过敏的顾客,了解他们的具体情况,并提供补偿。
在一次拜访中,王艳和孙雨瑶来到了一位名叫李婷的顾客家中。李婷是一位年轻的母亲,她的孩子对杏仁过敏。
“我们真的很抱歉,”王艳诚恳地说,“我们没想到会有人因为我们的产品过敏。我们现在已经改进了产品,提供了无过敏原的选项。”
李婷看着两人,眼中闪过一丝感动
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